SFTPファイルのアップロードエラーを表示
SFTPファイルのアップロードエラーを表示します。
はじめに
SFPTを使用してCSVで請求書をアップロードする場合は、[管理者] > [SFTPエラー]に移動し、ドロップダウンリストで顧客を選択して、特定の顧客の処理エラーを表示できます。SFTPアカウントの詳細については、「SFTPアカウントの作成」を参照してください。
ファイル名のリンクをクリックして、CSVファイルをダウンロードして表示できます。[アップロードエラー]列のリンクをクリックして、詳細なエラーメッセージを表示することもできます。成功したファイルのアップロードは、Click for Errorsリンクなしで一覧表示されます。
一般的なSFTPエラー
メモ
かっこ[]は、かっこ内のデータ型がトランザクションのデータに置き換えられていることを示します。
ヘッダーエラー
エラーメッセージ | エラーの修正方法 |
---|---|
サプライヤーは注文サプライヤーと一致する必要があります |
有効なサプライヤー番号を入力するか、サプライヤー名を空白のままにします。 |
請求明細注文明細は請求書と同じサプライヤーである必要があります | 有効なサプライヤー番号を入力するか、サプライヤー名を空白のままにします。 |
通貨は空欄にできません | Coupaで設定されている有効な通貨コードを入力してください。Coupaの顧客にお問い合わせください。 |
列ヘッダーの請求明細が有効ではありません。 | 有効なヘッダーフィールドを入力してください。 |
空のファイルがアップロードされました。ファイルにコンテンツがあることを確認してください。 |
有効なヘッダーフィールドを入力するか、ファイル形式がCSVであることを確認してください。 |
予想外のエラーが発生しました。Coupaサポートにお問い合わせください。-- Money:: InvalidCurrencyError --変換する通貨が無効です--..... | 有効なヘッダーフィールドを入力してください。 |
一貫性エラーに対処
メモ
支払先住所を管理するには、[設定] > [支払先住所]に移動します。詳細は、「支払先情報の表示と管理」を参照してください。
法人情報を確認することで、VAT (付加価値税)および税務登録/番号情報を確認できます。[設定] > [法人の設定]に移動します。詳細は、「法人の設定」を参照してください。
エラーメッセージ | エラーの修正方法 |
---|---|
バイヤー税務登録は必須フィールドです。勘定科目に税務登録を追加するよう、顧客に依頼してください。 | Coupaの顧客に連絡して、勘定科目に税務登録を追加してもらいます。 |
請求元に選択した住所は、請求元として使用することはできません |
CSPに入力されたアドレスから有効なアドレスIDを入力します。 |
支払先に選択した住所は、支払先として使用できません | 請求書の顧客の支払先住所を有効にします。 |
発送元に選択した住所は発送元として使用できません | 請求書の顧客の支払先住所を有効にします。 |
クロスボーダー請求書は地方税務登録情報を使用できません | 発注書の発送先と同じ国になるように請求書を変更します。 |
税務登録情報は、選択した請求先住所に関連付ける必要があります | 発注先の国のCSPでVAT IDを設定します。 |
税務登録情報は、選択した請求元住所に関連付ける必要があります | CSPで設定されているVAT IDを入力します。 |
すべてのサプライヤーの住所は、同じ登録された会社からの住所である必要があります | この顧客に使用されている住所のみを入力してください。 |
アドレスがCSPのアドレスに一致しません。CSPで一致するアドレスを設定します。 | 住所をCSPに追加するか、CSPにすでに登録されている住所を使用します。 |
CSPで住所が見つかりませんでした。CSPで一致するアドレスを設定してください。 | 住所をCSPに追加するか、CSPにすでに登録されている住所を使用します。 |
請求先の勘定科目タイプが、請求書ヘッダーの勘定科目タイプと一致しません | 請求先勘定科目の種類を更新して、発注書の請求先勘定科目の種類と一致させます。 |
裏付けされた文書の請求先住所が、cxmlから解析された請求先住所と一致しません | CSVの請求先IDがPOと一致していることを確認します。 |
請求先住所がシステム上の請求先住所と一致しません | CSVの請求先IDがPOと一致していることを確認します。 |
請求先住所が必要です | 請求先住所IDを入力してください。 |
請求書に存在する必要があります | バイヤーのVAT IDを入力します。 |
バイヤーの税務登録情報番号は5 ~ 50文字にする必要があります | 5 ~ 50文字のバイヤー税務登録情報を入力してください。 |
購入者の税金番号は適合した請求書に必要であり、請求先住所と一致する必要があります | バイヤーの納税者番号を入力してください。コンプライアンスに準拠した請求書の場合、このフィールドは必須です。 |
注文ヘッダー[PO番号]、注文行番号[PO行番号]が見つかりませんでした | 有効な発注明細行番号を入力してください。 |
発注書番号は閉じられているか、バイヤーが取り消しています。この請求書は作成したり、送信したりできません。 | Coupaの顧客に、請求を許可するために発注書を再度開くよう依頼する |
契約[number]はサプライヤー#[ supplier ID]に属しません | 契約番号がリストされているサプライヤーとの契約に属していません。サプライヤーに属する契約番号を入力します。 |
契約[number]では、サプライヤーによる直接請求が許可されていません。 |
詳細については、Coupaの顧客にお問い合わせください。 |
契約[number]は存在しないか、非公開または非有効です。 |
有効な契約番号を入力するか、番号が有効な場合はCoupaの顧客に依頼して、契約が有効で期限切れではないことを確認してください。 |
クレジットメモには参照文書と日付けが必要です | クレジットメモの参照文書と日付けフィールドにデータを入力します。 |
クレジットメモには、少なくとも1つの明細が必要です | クレジットメモの少なくとも1つの明細を入力します。 |
請求明細[number]:通貨は請求書ヘッダーの通貨と一致する必要があります。 | 請求書項目または請求書ヘッダーの通貨の不一致を修正します。 |
配信方法
エラーメッセージ | エラーの修正方法 |
---|---|
請求書品目[番号]:複数の発送先は許可されていません。 | 1つを除くすべての配信を削除します。 |
文書タイプ
エラーメッセージ | エラーの修正方法 |
---|---|
有効な税率は0未満にできません | 0より大きい税率を入力します。 |
0より大きい税率を入力します。 | 税務情報を入力します。 |
インボイス通貨が現地通貨と同じです。インボイスに記載の為替レートを修正してください。 | 現地通貨とは異なる為替通貨を入力してください。 |
請求書通貨「[ code ]」から請求明細の契約通貨「[ code ]」への為替レートが存在しません。 | Coupaの顧客にCoupaで為替レートを読み込むように依頼します。 |
顧客はCoupaで為替レートを読み込む必要があります。 | Coupaの顧客にCoupaで為替レートを読み込むように依頼します。 |
別料金の発送料、取扱手数料、雑費は許可されていません | 顧客が許可していないため、追加の発送料/取扱手数料/雑費を削除します。 |
お客様が許可していないため、別料金の発送料、取扱い料、雑費を削除してください。 | 本日または過去の請求日を入力してください。 |
本日または過去の請求日を入力してください。 | 請求書の明細レベルの詳細を入力します。 |
アカウントはすべて同じ勘定科目表に属するようにしてください。 | PO明細に同じCOAを入力します。 |
申し訳ありません!バイヤーのインスタンスで設定が変更されているため、発注書からのデータを既定値に設定できませんでした。最新の既定の設定を反映するため、発注書の更新を申請しているバイヤーにお問い合わせください。 | 顧客に連絡して、最新の設定で発注書を更新してもらいましょう。 |
インボイスには税に関する情報が含まれています。[Country name]には間接税はありません。 | 税務情報を削除します。 |
請求日は過去1年以内または今後1年以内でなければなりません | は過去1年以内または今後1年以内の請求日を入力してください。 |
請求書ヘッダーが無効です: [エラーメッセージ]。 | 有効なヘッダー列名を入力してください。 |
請求書には、少なくとも1つの明細が必要です | 請求品目を入力してください。 |
このサプライヤーに対してすでに使用されています | 重複していない場合は、一意の請求書番号に更新して再アップロードしてください。 |
'(二重引用符) '>' (以上)と'<' (未満)は文字として許可されません | (>)より大きい、または(<)より小さい記号を削除します。 |
長すぎます(最大40文字) | 長さが40文字以下の請求書番号を入力してください。 |
請求書ソースタイプエラー
エラーメッセージ | エラーの修正方法 |
---|---|
このアカウントの勘定科目表は、ヘッダーで定義されている勘定科目表に一致する必要があります。 | 請求書ヘッダーに勘定科目表と一致する勘定科目表を入力します。 |
請求先住所または出荷先住所にVAT IDまたは税務登録情報番号を指定してください。 | 購入者の税務情報( VAT IDまたは税務登録情報番号フィールド)を入力します。 |
複数の税明細が有効化されていません。税金の複数の品目を持つ品目を削除してください。 | 明細行レベルの課税を指定しないでください。税金を明細から要約まで削除します。 |
税の種類は有効ではありません。許可される値は[list]です。 | 表示されたリストから税の種類を入力します。 |
インボイス[インボイス番号]を完全に取り消すクレジットは作成できません。 | 請求書はクレジットメモによってすでに取り消されています。詳細については、Coupaの顧客にお問い合わせください。 |
バイヤーが有効な納税者番号を持っていません。 | Coupaの顧客に連絡して、納税者番号を入力してもらいます。 |
支払チャネルエラー
エラーメッセージ | エラーの修正方法 |
---|---|
通貨を発注の通貨から変更することはできません | 対応する発注書で使用されているのと同じ通貨を入力してください。 |
バイヤーが発注を終了またはキャンセルしているため、請求書を送信できません。 | 発注書は、Coupaの顧客によって閉じられたか、キャンセルされました。詳細については、担当者にお問い合わせください。 |
注文ヘッダー[PO番号]はサプライヤー#[サプライヤーID]に属していません | サプライヤーからの発注書番号を入力します。 |
バイヤーがPO #[ NUMBER]の明細[LINE NUMBER]を閉じたり、キャンセルしたりしているため、この請求書を作成したり、送信したりできません。 | 発注書は、Coupaの顧客によって閉じられたか、キャンセルされました。詳細については、担当者にお問い合わせください。 |
申請者が存在しなければなりません。 | 申請者のメールアドレスを入力します。 |
申請者のメールアドレスおよび申請者名が存在しなければなりません。 | 申請者のメールアドレスと申請者の名前を入力します。 |
申請者の検索値が存在しなければなりません。 | 申請者の検索値を入力します。 |
申請者名が存在しなければなりません。 | リクエスター名を入力します。 |
バイヤーの納税者番号を指定してください。バイヤーは複数の納税者番号を持っています。 | Coupa顧客が使用したい購入者税金番号を入力します。 |
サプライヤーの納税者番号を指定してください。サプライヤーは複数の納税者番号を持っています。 | 使用するサプライヤー税金番号を入力します。 |
発送先住所が無効です。番地、市町村、国/地域、国/地域、郵便番号フィールドに入力してください | 番地、市町村、国/地域、郵便番号を入力して、宛先にする船舶を修正します。 |
サプライヤーの税務登録情報番号は5 ~ 50文字にする必要があります | 5 ~ 50文字のサプライヤーの税務登録情報を入力してください。 |
サプライヤーの税金番号は適合した請求書に必要であり、請求元住所と一致する必要があります | 請求元住所と一致するサプライヤーの税金番号を入力します。 |
税額と合計額は両方とも正または負の値である必要があります。 | 税額と合計額は両方とも正または負の値である必要があります。 |
税金計算例外エラー
エラーメッセージ | エラーの修正方法 |
---|---|
税率はVATを適用する際に必要となります | VATを使用する場合は、税率を入力してください。 |
税金(発生国/地域の通貨)が必要です | 税金を発生国/地域の通貨で入力します。 |
負の数でなければなりません | 負の値を入力してください。 |
正の数でなければなりません | 正の値を入力します。 |
選択した支払先住所は無効です。Coupa Supplier Portalにアクセスして新しい住所を作成してください。 | CSPに新しい支払先住所を入力します。 |
ユーザーSecutiry例外エラー
エラーメッセージ | エラーの修正方法 |
---|---|
契約では、サプライヤーが作成した請求書は許可されません。 | この契約には請求書を作成できません。詳細については、Coupaの顧客にお問い合わせください。 |
サプライヤーは裏づけ文書なしに請求書を作成することはできません。 | 裏付けとなるドキュメントなしに請求書を作成することはできません。詳細については、Coupaの顧客にお問い合わせください。 |
vAT税が適用されている場合は、空白にできません | VAT税率を入力します。 |