Calendrier de publication
Les versions sont déployées selon un calendrier régulier et contrôlé, avec suffisamment de temps pour les tests.
Principales versions
Nous déployons les versions majeures trois fois par an :
- Janvier
- Mai
- Septembre
Consultez lecalendrier de lancement de Coupa à venir pour connaître les dates provisoires.
Les versions majeures introduisent de nouvelles fonctionnalités de manière contrôlée. Pour vous aider à planifier chaque version majeure, nous souhaitons fournir une visibilité et une prévisibilité sur notre calendrier de mise à jour, ce qui vous laisse suffisamment de temps pour planifier les activités de mise à niveau et tester la version avant sa mise en production à la date de mise à jour spécifiée.
Ces délais s’appliquent à Coupa Core. Pour en savoir plus sur des applications PowerPoint spécifiques, contactez votre représentant Coupa.
| Étape | Délai | Description |
|---|---|---|
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Notification de mise à jour Sandbox |
6 semaines |
Vous êtes informéde la nouvelle version et de la date de mise à niveau de votre sandbox et de vos instances de production. Grâce à notre calendrier de lancement fixe, vous pouvez commencer à planifier ces dates plusieurs mois à l'avance. Vous aurez le choix entre trois dates pour votre mise à jour de production. |
| Disponibilité des notes de version | 4 semaines | success.coupa.com est mis à jour avec les dernières notes de version. |
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Mise à jour Sandbox |
1 à 4 semaines |
Votre instance sandbox est mise à jour vers la nouvelle version, en fonction du calendrier qui vous a été attribué. Contactez votre Customer Value Manager si vous avez des besoins spécifiques. |
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Notification de mise à jour de production |
2 semaines |
Nous vous rappelons que nous allons mettre à niveau votre instance de production vers la nouvelle version. |
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Mise à jour production |
0 semaine |
Votre instance de production est mise à jour vers la nouvelle version. |
Mises à jour de maintenance
Les mises à jour de maintenance nous permettent de résoudre les problèmes qui affectent les clients de manière planifiée. Les changements de code sont validés et passent notre certification de qualité interne tous les deux vendredis. Ce même vendredi, nous déployons la mise à jour de maintenance dans notre propre environnement de production interne. Notre communication inclut des notes de version expliquant les modifications apportées à la mise à jour de maintenance.
| Étape | Jour de l'étape | Description |
|---|---|---|
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Actualiser la notification |
Mercredi |
Vous êtes informéde la mise à jour de maintenance en attente et vous avez reçu des notes de version décrivant les problèmes que nous avons résolus. |
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Mise à jour Sandbox |
Votre instance sandbox est mise à jour vers la nouvelle version de maintenance. |
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Notification de mise à jour de production |
Mercredi |
Nous vous rappelons que nous allons mettre à jour votre instance de production vers la nouvelle version de mise à jour de maintenance. |
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Mise à jour production |
Vendredi |
Votre instance de production est mise à jour vers la nouvelle version de maintenance. |
Mises à jour quotidiennes
Les mises à jour quotidiennes traitent des problèmes critiques qui affectent la majorité de nos clients. Même s'ils sont rares, il est dans votre intérêt d'obtenir ces mises à jour dès qu'elles sont prêtes. Une mise à jour quotidienne étant beaucoup plus petite qu'une mise à jour de maintenance, votre instance de production ne court aucun risque. Nous mettrons à jour simultanément votre sandbox et vos instances de production.
| Étape | Jour de l'étape | Description |
|---|---|---|
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Notification de mise à jour quotidienne |
DÈS QUE POSSIBLE |
Vous êtes avertique nous devons mettre à jour votre instance dès que nous savons quand nous déploierons la mise à jour quotidienne. Il s'agit généralement de la veille ou du jour de la mise à jour, avec un préavis de quelques heures. |
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Mise à jour Sandbox |
Date indiquée dans la notification |
Votre instance sandbox est mise à jour. |
| Mise à jour production |
Date indiquée dans la notification |
Votre instance de production est mise à jour. |
Les versions majeures, les mises à jour de maintenance et les mises à jour quotidiennes seront automatiquement déployées dans votre sandbox et vos environnements de production.
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