Échec de Punchout : Aucun élément de statut dans la réponse de configuration (URL incorrecte)

Cause

L'URL de punchout est incorrecte. Le domaine existe, mais l'URL de punchout complète est introuvable sur le serveur du fournisseur.

Pour reproduire, cliquez sur le lien du fournisseur de punchout et recevez l'erreur UnknownServiceException dans Coupa.

Solution

  • Avant de contacter le fournisseur, vérifiez que le paramètre de perforation du fournisseur dans Coupa est correct.
    • Assurez-vous que l'URL est celle fournie par le fournisseur.
    • Note

      L'URL est sensible à la casse.

    • Assurez-vous que l'URL n'a pas d'espaces.
  • Si l'URL est correcte, informez le fournisseur et demandez l'URL de punchout complète correcte.

Exemple